Политика конфиденциальности Solo Vision

 

SoloVision Online School – Terms and Conditions and Privacy Policy

Terms and Conditions (English)

Introduction

These Terms and Conditions ("Terms") govern the use of the SoloVision Online School website (solovision.online) and all services provided through it. The site and services are owned and operated by Anna Solo, an individual entrepreneur registered in Israel (ID 320819394) with a business address at Arlosorov 70 B, Ramat Gan, Israel 5249361 (referred to as "SoloVision", "we", "us", or "our"). By accessing our website or purchasing/using any of our online courses, consultations, webinars, templates, or other services ("Services"), you ("User" or "you") agree to be bound by these Terms. If you do not agree with any part of these Terms, please do not use our website or services.

SoloVision provides its content and services primarily online (approximately 99% of content is delivered virtually). We offer support and materials in both English, Hebrew and Russian languages for the convenience of our users.

Description of Services

SoloVision Online School offers a range of educational and consulting services focused on creativity and technology. Our Services include, but are not limited to:

• One-on-One Consultations – Personalized consulting sessions (conducted via online video call or messaging) to address specific user needs or questions.
• Minicourses – Short-format online courses that users can enroll in and complete at their own pace.
• Flagship Courses – Comprehensive, in-depth online courses providing extensive training or content over a longer duration.
• Webinars and Workshops – Live or pre-recorded online seminars and workshops on various topics.
• Downloadable Templates and Prompts – Digital materials (such as prompt guides, templates for AI tools, checklists, etc.) that users can download and use in their own creative or professional projects.

All services are delivered digitally through our website (which is hosted on the Kajabi platform) or through authorized communication channels (for example, some content or support may be delivered via email or WhatsApp). We strive to ensure that the descriptions and pricing of Services are clear on our site. We reserve the right to add, remove, or update our offerings and pricing at any time.

User Accounts and Registration

Access to certain Services (such as courses or downloads) may require you to create a user account on our site. When you register, you agree to provide accurate, current, and complete information about yourself. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities that occur under your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account or any other breach of security. SoloVision is not liable for any loss or damage arising from your failure to secure your account credentials.

You must be at least 18 years old (or the age of legal majority in your jurisdiction) to purchase our courses or services. Minors may use the Services only with the involvement and consent of a parent or legal guardian.

Payments and Pricing

Purchasing any paid Service (such as courses, consultations, or templates) requires payment of the listed fees. Prices for Services are indicated on the website, and are subject to change at our discretion. All payments are handled via third-party payment processors (such as Stripe, PayPal, or AllPay) which support secure online transactions. When making a purchase, you will be redirected to one of these payment providers or use an integrated payment form; you must provide valid payment information (e.g., credit card or PayPal account) and you authorize us to charge the specified fees through the chosen provider.

Taxes: Prices are typically listed exclusive of any applicable taxes unless otherwise stated. If any sales, value-added, or similar taxes apply, they will be added at checkout according to your billing address and applicable law.

We do not store your complete payment card details on our servers. Payment information is processed securely by the external payment gateways. SoloVision receives only necessary data (such as confirmation of payment, your name, email, and the last four digits of a card in some cases) to record and deliver your purchase.

Cancellation and Refund Policy

Digital Courses and Products: All sales are final for online courses, digital downloads, and templates. Once you have been granted access to course content or have downloaded digital materials, no refunds or exchanges will be issued, except as required by applicable law or expressly provided by us for a specific product. We encourage you to review course details and ask any questions before purchase. If you encounter technical issues accessing your course or materials, contact us for assistance and we will work to resolve the issue.

Consultations and Services: If you need to reschedule a one-on-one consultation, you must provide at least 24 hours notice prior to your appointment time. Rescheduling is subject to availability. Missed consultation sessions or cancellations with insufficient notice may be forfeited without refund. In cases of genuine emergency, please contact us and we may, at our discretion, offer a chance to reschedule.

We reserve the right to cancel or reschedule Services (such as a webinar or consultation) in case of unexpected events or technical issues. In such cases, we will notify you as soon as possible and offer alternative arrangements or a refund when appropriate.

Intellectual Property Rights

All content available on the SoloVision website and through our Services – including text, images, graphics, videos, course materials, templates, prompts, and logos – is the intellectual property of SoloVision (Anna Solo) or its content suppliers and is protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws. "SoloVision", the SoloVision logo, and any associated brand names or slogans are trademarks (registered or unregistered) of Anna Solo. You are not permitted to use our name, logos, or trademarks without our prior written consent.

Use of Course Materials: When you purchase or access a course, webinar, or other content, SoloVision grants you a personal, non-exclusive, non-transferable license to access and use the materials for your own learning and professional development. You may not share your access with others who have not purchased the course. You may not reproduce, distribute, or publicly display the course materials (videos, PDFs, slides, etc.) or any portion of our content without explicit permission. Extracting, scraping, or downloading course videos or content for purposes outside the scope of personal learning is prohibited.

License for Templates and AI Prompts

SoloVision may provide downloadable prompts, templates, or similar digital tools intended for use in artificial intelligence (AI) systems (such as chatbots or image generators). For these materials, we grant you a special license as follows:

• Permitted Use: You are allowed to upload and use SoloVision's templates and prompts within AI systems and tools to generate content for your own personal, professional, or commercial projects. This includes using our prompts to create images, text, designs, or other outputs for yourself or your business.
• Output Usage: You have full rights to use, publish, or monetize the results/output you create using our templates or prompts. You may publish the AI-generated results anonymously (without mentioning SoloVision) or you may choose to attribute the source of the prompt to SoloVision – this attribution is appreciated but not required.
• Restrictions: The templates and prompts themselves (the text or files you receive from us) are for your personal use only. You must not share, publish, redistribute, resell, or otherwise disclose the content of these templates/prompts to any third party, whether for free or for profit. This prohibition includes uploading the prompt text to public libraries, forums, or repositories. You also may not claim authorship or ownership of the template/prompt content itself – all rights to the templates and prompts remain with SoloVision.
• No Warranty on Outputs: AI-generated outputs can vary and are influenced by many factors. SoloVision makes no guarantee that any specific result will be achieved by using our prompts or that outputs will be unique or free of issues. You are responsible for how you use the AI outputs and for complying with the terms of any third-party AI service you use.

By using our templates or prompts, you acknowledge that they are licensed to you by SoloVision for the above purposes, and that any violation of these license terms may result in termination of your access and legal action.

Acceptable Use and User Conduct

When using our website and Services, you agree to adhere to the following rules of conduct:

• Lawful Use: You will use SoloVision Services only for lawful purposes and in compliance with all applicable laws and regulations. You will not use the site to engage in any fraudulent, defamatory, harassing, obscene, or other inappropriate activities.
• Respectful Communication: If you interact with others through our platforms (for example, in webinar chats, comment sections, or social media groups), you agree to be respectful. Do not engage in hate speech, bullying, or any conduct that is harmful to others.
• No Unauthorized Access: You will not attempt to hack, gain unauthorized access to, or disrupt the functionality of our website, databases, or other systems. This includes not introducing viruses or any malicious code.
• No Misuse of Content: You will not exploit our content in unauthorized ways. This means you will not copy, distribute, or modify content from the site except as allowed under these Terms (for instance, your permitted use of templates or your personal use of course materials). Also, you will not remove or obscure any proprietary notices (like copyright or watermark) on content you download or access from us.
• Single User Access: Purchases of courses or digital products are intended for one person. You will not share your account or content with others who have not paid for it. For group access or enterprise use, please contact us to arrange a proper license.

Violation of the above rules may result in suspension or termination of your account or access to Services, without a refund, and may also lead to legal action if the violation is unlawful.

Disclaimers

Educational and Informational Purpose: SoloVision provides educational content and guidance. While we strive to provide high-quality information and training, we do not guarantee that following our advice or using our materials will lead to particular results (for example, specific business outcomes, financial gains, or creative achievements). Your success depends on many factors outside our control, including your effort, skill, and the context in which you apply our content.

No Professional Advice: Unless explicitly stated, our courses and consultations do not constitute professional legal, financial, or medical advice. You should consult appropriate licensed professionals for advice on those matters. Any decisions you make based on information from SoloVision are at your own risk.

Third-Party Tools and Services: Our training may involve or recommend the use of third-party tools (for example, AI platforms like ChatGPT, design tools, or other software). We are not affiliated with these third-party services, and we do not control their operations. We make no warranty that third-party platforms will function as expected or that they are free of issues. You are responsible for complying with the terms of use of any third-party platforms and for any data you share with them. SoloVision is not liable for any issues arising from your use of third-party services, even if we recommended or provided prompts/templates for use with those services.

Service Availability: We strive to keep our website and Services available and running smoothly, but we do not guarantee uninterrupted availability. Technical issues or maintenance may occasionally result in temporary downtime. We are not liable for any loss or inconvenience caused by such downtime.

Warranty Disclaimer: To the fullest extent permitted by law, SoloVision disclaims all warranties, express or implied, regarding the Services. All content and services are provided "as is" and "as available" without warranty of any kind, including (but not limited to) warranties of accuracy, completeness, non-infringement, merchantability, or fitness for a particular purpose.

Limitation of Liability

To the extent permitted by applicable law, in no event will SoloVision (Anna Solo) or its employees, partners, or affiliates be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits or revenues, whether incurred directly or indirectly, or any loss of data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from:

• your use of (or inability to use) the Services;
• any errors, mistakes, or inaccuracies in the content provided;
• any unauthorized access to or use of our servers and/or any personal information stored therein;
• any interruption or cessation of transmission to or from the Services;
• any bugs, viruses, trojan horses, or the like that may be transmitted to or through our site by any third party;
• any decisions or actions you take based on information or advice obtained through the Services.

In all cases, SoloVision’s total cumulative liability for any claims arising out of or relating to the Services or these Terms, whether in contract, tort, or otherwise, will not exceed the amount you have paid to us for the relevant Service in the six (6) months immediately preceding the event giving rise to the claim (or, if no purchase is involved, an amount of USD $50 or equivalent).

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of certain liabilities, so the above limitations may not apply to you to the extent prohibited by law. In such cases, our liability will be limited to the maximum extent permitted by applicable law.

Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless SoloVision (Anna Solo) and our affiliates, employees, instructors, and agents from and against any and all claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including reasonable attorneys’ fees and costs) that arise from: (a) your use of the website or Services in violation of these Terms; (b) your violation of any law or regulation or the rights of any third party; or (c) any content you submit to us (for example, if a comment or material you provide infringes someone’s rights). We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, in which case you agree to cooperate with us in asserting any available defenses.

Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and any disputes arising from or relating to the Services or your use of the website shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Israel, without regard to its conflict of law principles. By using the Services, you agree that any dispute or claim will be resolved exclusively in the courts located within the jurisdiction of Israel. You consent to the personal jurisdiction of such courts and waive any objections (including inconvenience) to venue in those courts.

If you are a consumer residing in a country with laws that give you the right to bring or defend claims in your local courts (e.g., under EU consumer protection laws), this clause does not limit any such rights you may have.

Changes to Terms

We may update or modify these Terms from time to time. If we make material changes, we will post the revised Terms on our website and update the "last updated" date at the bottom of this document. In some cases, we may also notify users via email or a notification on the site. By continuing to use the Services after any changes become effective, you agree to the revised Terms. If you do not agree to the new Terms, you should stop using the Services.

Language and Support

SoloVision provides customer support and services in both English and Russian. These Terms (as well as our Privacy Policy) are provided in both languages for convenience. Both language versions are intended to convey the same principles. In case of any inconsistency in interpretation, please contact us for clarification. You may communicate with us and receive support in either English or Russian, according to your preference.

Contact Information

If you have any questions, concerns, or feedback regarding these Terms or any of our Services, please contact us:

• Business Name: SoloVision (Anna Solo, Individual Entrepreneur, ID 320819394)
• Business Address: Arlozorov 70 B, Ramat Gan, Israel 5249361
• Email: [email protected]
• WhatsApp: +972 58 625 7596 (messages only)

Last updated: November 5, 2025

Privacy Policy (English)

Introduction

This Privacy Policy explains how SoloVision (operated by Anna Solo, Individual Entrepreneur, ID 320819394, based in Ramat Gan, Israel) collects, uses, stores, and protects your personal data when you use the SoloVision Online School website and services. We value your privacy and are committed to protecting your personal information in accordance with applicable laws. By using our website, communicating with us (including via WhatsApp or other messaging bots), or purchasing our services, you consent to the collection and use of information as described in this Privacy Policy.

This policy covers data collected through our website (solovision.online), through the Kajabi platform which hosts our courses and content, and through any other official channels we use, such as our WhatsApp chatbot or email communications. It also covers information collected during payments through Stripe, PayPal, AllPay, or other payment processors we utilize.

Personal Data We Collect

We may collect and process the following types of personal data about you:

• Contact Information: Your name, email address, telephone number (for example, if you sign up with your phone number or contact us via WhatsApp).
• Account Details: If you create an account on our site, we collect the login credentials (such as username and password, which may be stored in encrypted form) and any profile information you provide.
• Identifiers and Demographics: Information such as your country of residence, preferred language, or other information you choose to provide that helps us tailor content (for instance, whether you prefer content in English or Russian).
• Payment Information: If you make a purchase, our third-party payment processors collect your payment details (credit card number, billing address, etc.). SoloVision itself generally does not receive or store your full financial information, but we do keep records of your transactions (e.g., date, amount, product purchased, and payment confirmation). For some payment methods, we may store partial information such as the last four digits of your card or your PayPal email for record-keeping.
• Service Usage Data: Details of the services you have subscribed to or accessed, such as which courses you are enrolled in, progress in a course, webinar attendance, or downloads of templates. This helps us deliver the correct content to you and improve our services.
• Communications: Copies of your communications with us. For example, if you send us an email or a message via WhatsApp or fill out a contact form, we will collect the information you provide (which could include your questions, feedback, or other personal info you choose to share).
• Technical and Usage Data: When you use our website, we may collect technical data like your IP address, browser type, device type, operating system, and browsing actions. We may also collect information about how you navigate our site, which pages you visit, and what content you view. This is typically collected via cookies or similar tracking technologies (see "Cookies and Tracking" below).
• Marketing Preferences: If you subscribe to our newsletter or free guides, we record your preferences (e.g., language preference, whether you opted in to receive promotional emails or WhatsApp updates).

We do not intentionally collect any sensitive personal data (such as health information, political opinions, etc.) as part of our standard services. Please refrain from volunteering such sensitive information in any forms or communications with us.

How We Use Your Data

SoloVision uses the collected personal data for the following purposes:

• Providing Services: To register you as a student or client, to grant you access to courses, webinars, consultations, or downloadable materials that you have signed up for, and to generally perform our contractual obligations to you.
• Communication: To send you important notices and updates related to the services you have requested. This includes sending confirmation emails, reminders about webinars or consultations, progress updates for courses, and responding to your inquiries or support requests.
• Improving Our Services: To analyze usage of our website and courses (for example, tracking which lessons are most viewed or where users might drop off) in order to improve the content and user experience. We may use aggregated and anonymized data for analytics purposes.
• Marketing and Newsletters: If you have opted in, we may send you newsletters, free guides, promotional offers, or information about new courses and services. This could be via email or, if you specifically agreed, via WhatsApp or other messaging services. You can opt out of marketing communications at any time (see "Your Rights and Choices" below).
• Payments and Transactions: To process your payments and provide you with confirmations and receipts. For instance, we use your data to ensure your payment is properly authorized and to fulfill record-keeping requirements (like accounting and invoicing).
• Account Administration: To maintain your account, including sending service emails for password resets, notifying you of changes to our terms or policies, or other administrative information.
• Security and Fraud Prevention: To protect our website, business, and users from fraud, cyber threats, or other illegal activities. We may use personal data to verify user identity, to monitor for suspicious activity, and to enforce our Terms and Conditions.
• Legal Compliance: To comply with legal obligations, such as tax laws (e.g., maintaining transaction records for accounting) or responding to lawful requests by public authorities.

We will only use your personal data for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason that is compatible with the original purpose. If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and explain the legal basis that allows us to do so.

Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar tracking technologies to provide and improve our services:

• Essential Cookies: Some cookies are necessary for the site to function properly (for example, to keep you logged in to your account or to remember your course progress).
• Analytics Cookies: We may use analytics tools (such as Google Analytics or Kajabi's built-in analytics) that set cookies to collect information about how users interact with our site. This helps us understand which pages are popular or if users encounter errors.
• Marketing Cookies: If we run advertising or retargeting campaigns (e.g., using Facebook Pixel or Google Ads), cookies may be used to track conversions or to tailor advertisements on other platforms for those who have shown interest in our services.

When you first visit our site, you may be presented with a cookie notice or preferences tool, depending on your jurisdiction. You can usually manage cookie preferences through your browser settings to refuse some or all cookies (aside from strictly necessary ones). However, note that disabling cookies may affect your ability to use certain features (for example, the site might not remember your login or progress without cookies).

By continuing to use our site without disabling cookies, you consent to our use of cookies as described in this policy.

How We Share Your Information

SoloVision treats your personal data with care and confidentiality. We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we do share your data in the following situations, to the extent necessary for business operations:

• Service Providers: We share information with third-party service providers who perform functions on our behalf. These include:
• Kajabi: Our website and online school are built on the Kajabi platform. Kajabi processes the data needed to host your account, course content, emails, etc. This means personal data like your name, email, and course progress are stored on Kajabi's servers. Kajabi is a well-known service provider with its own privacy and security compliance measures.
• Payment Processors: As mentioned, we use Stripe, PayPal, AllPay, or similar gateways to handle payments. These processors will receive your payment details when you make a purchase. We share the minimum necessary information with them to verify and process transactions. We do not have access to your full credit card data through these providers.
• Communication Tools: If we use an email marketing service (for example, Kajabi's email system or another provider) to send newsletters or updates, your contact information might be stored there for the purpose of sending emails. If you engage with our WhatsApp bot, your phone number and messaging content may be processed through a service that enables our bot or through WhatsApp's systems directly.
• Analytics and Advertising Partners: We may share limited data with analytics services (like Google Analytics) to understand site traffic or with advertising platforms (like Facebook/Meta) to manage our ads (e.g., using hashed identifiers for retargeting audiences). This data is typically pseudonymous (e.g., device IDs or cookie IDs).
• Business Transfers: If SoloVision (or substantially all of its assets) is involved in a merger, acquisition, financing due diligence, reorganization, bankruptcy, receivership, sale of assets, or transition of service to another provider, your information may be transferred to a successor or affiliate as part of that transaction.
• Legal Requirements: We may disclose your information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (for example, to comply with a court order, subpoena, or other legal process). We may also disclose information if we believe in good faith that it is necessary to investigate or protect against harmful activities to SoloVision, our customers, or others, or as evidence in litigation in which we are involved.
• With Your Consent: In cases where you have explicitly given us consent to share your information with third parties (for example, if we co-host an event with a partner and you opt-in to share your info with them), we will do so according to the terms of that consent.

When we share data with service providers, we strive to ensure they only use it for the intended purpose and protect it according to appropriate confidentiality and security standards. For example, our payment processors and platform providers are contractually bound to handle your data securely and in compliance with relevant privacy laws.

International Data Transfers

SoloVision is based in Israel, and our website infrastructure (Kajabi) and other service providers may be located in various countries (including the United States). This means your personal data might be transferred to, stored, or processed in a country different from your own. In particular, data may be stored on servers in the United States (since Kajabi is a US-based service) and possibly other jurisdictions where our third-party providers operate.

We are committed to ensuring a sufficient level of data protection. Israel is recognized by some jurisdictions (like the European Union) as providing an adequate level of data protection. When we transfer personal data internationally, we take steps to comply with applicable legal requirements – for instance, by relying on adequacy decisions or contractual protections such as standard data protection clauses, where required.

By using our services and providing us with your information, you consent to the transfer of your data to other countries as described in this policy. If you do not want your data transferred to other countries, please refrain from using our Services.

For users located in Russia or other countries with data localization laws: By using this site and submitting your personal data, you explicitly agree to the processing and storage of your personal data on servers outside of your country, including in Israel, the United States, or other jurisdictions where our service providers are located.

Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. Specifically:

• Account information and profile data are kept as long as you have an active account with us. If you decide to delete your account (or request us to do so), we will remove or anonymize personal information associated with your account, except as noted below.
• Course and service usage data (enrollments, progress, etc.) are retained for as long as you have access to the service and for a reasonable period thereafter in case you return or to maintain records of your educational history with us.
• Transaction records (payments, invoices) are retained for the period required by accounting/tax laws (for example, in Israel this may be 7 years) and internal financial record-keeping.
• Communications (emails, support tickets, WhatsApp chats) may be kept as long as needed to address your inquiry and for a short period thereafter, or longer if needed for legal purposes (e.g., evidence of conversations related to agreements or disputes).
• If you opted into marketing communications, we will stop using your data for that purpose once you unsubscribe or ask us to delete it. However, we may keep a minimal record (like your email) to ensure we honor your opt-out and do not contact you again inadvertently.
• Backup and archival copies: even after deletion, some data might persist in secure backups for a limited time until those backups cycle out or are securely overwritten.

When we no longer have a legitimate need to retain your personal data, we will securely delete or anonymize it.

Your Rights and Choices

You have certain rights regarding your personal data. Depending on your jurisdiction and the applicable law, these rights may include:

• Access: You have the right to request information about what personal data we hold about you and to obtain a copy of that data.
• Correction: If any of your personal information is inaccurate or incomplete, you have the right to request that we correct or update it.
• Deletion: You can request that we delete your personal data. We will do so, provided we do not have a legitimate reason to retain it (for example, pending transactions or legal obligations). Note that for course enrollments, deleting your data will also remove access to your purchased content, so we may offer an alternative like deactivating your account if you simply no longer wish to use the service.
• Objection to Processing: You have the right to object to certain types of processing, such as direct marketing. You can opt out of marketing emails by using the unsubscribe link in our emails or by contacting us. For WhatsApp or SMS messages, you can reply with a stop request or follow the instructions provided.
• Restrict Processing: In some cases, you may have the right to ask us to limit the processing of your data (for instance, if you contest the accuracy of the data or want to prevent us from erasing data during a dispute).
• Data Portability: If applicable, you may request a copy of your data in a machine-readable format to transfer to another service provider.
• Consent Withdrawal: If we are processing your personal data based on your consent, you have the right to withdraw consent at any time. For example, if you consented to receive marketing, you can opt out as mentioned above. Withdrawal of consent will not affect the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal.

To exercise any of these rights, please contact us using the contact information provided in this policy. We may need to verify your identity before fulfilling certain requests (to protect your privacy and security). We will respond to your request within a reasonable timeframe and in accordance with applicable law.

Please note, if you are an EU resident or otherwise fall under the GDPR, you also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority if you believe your rights have been violated. Similarly, in other jurisdictions, you may have a right to lodge a complaint with a supervisory authority or regulator.

Security Measures

We implement a variety of security measures to protect your personal data. These include technical measures (such as encryption of data in transit via SSL/TLS, and encryption of sensitive information in our database where applicable) and organizational measures (restricting access to personal data to authorized personnel who have a need to know).

While we strive to protect your information, no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security. You can help keep your data safe by using a strong password for your account, not sharing your account credentials, and alerting us if you suspect any unauthorized access to your account.

In the event of a data breach that is likely to result in a high risk to your rights and freedoms (as defined by applicable law), we will notify you and the relevant authorities as required by law.

Children's Privacy

SoloVision's website and services are not directed to children under the age of 16. We do not knowingly collect personal information from children under 16 years old. If you are under 16, please do not provide any personal data to us. If we become aware that we have inadvertently collected personal information from a child under 16, we will take steps to delete that information promptly. If you are a parent or guardian and you believe your child has provided us with personal information, please contact us so we can remove the data.

Third-Party Links

Our site or communications may contain links to third-party websites (for example, a link to a relevant tool or an article). If you click on a third-party link, you will be directed to that third party’s site, which is not controlled by SoloVision. We are not responsible for the content or privacy practices of external sites. We encourage you to review the privacy policy of every site you visit through external links from our platform.

Updates to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. When we update the policy, we will revise the "last updated" date at the bottom. If changes are significant, we may also notify you by email or through a notice on our website. We encourage you to review this page periodically to stay informed about how we are protecting your information.

Your continued use of the SoloVision website and services after any modifications to this Privacy Policy will signify your acceptance of the changes. If you do not agree with any updates, you should stop using our services and may request that we remove your personal data.

Contact Information

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data handling practices, please contact us:

• SoloVision (Anna Solo) – Data Controller
• Address: Arlozorov 70 B, Ramat Gan, Israel 5249361
• Email: [email protected] (for privacy inquiries or requests)
• Phone/WhatsApp: +972 58 625 7596 (you may send a message for assistance)

We will be happy to address any questions or issues you may have regarding your privacy and our data protection efforts.

Last updated: November 5, 2025

Условия использования и Политика конфиденциальности (на русском)

Условия использования (Русский)

Введение

Настоящие Условия использования (далее – "Условия") регулируют использование веб-сайта онлайн-школы SoloVision (solovision.online) и всех предоставляемых на нем услуг. Сайт и услуги поддерживаются и администрируются Индивидуальным предпринимателем Анной Соло (регистрационный номер 320819394, адрес: ул. Арлозоров, 70 B, г. Рамат-Ган, Израиль, 5249361), далее по тексту – "SoloVision", "мы" или "нас". Пользуясь нашим сайтом, приобретая или используя любые наши онлайн-курсы, консультации, вебинары, шаблоны или другие сервисы (далее совместно – "Услуги"), вы (далее – "Пользователь" или "вы") соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.

SoloVision предоставляет свои материалы и услуги преимущественно в онлайн-формате (приблизительно 99% контента поставляется виртуально). Мы оказываем поддержку и предоставляем материалы как на русском, так и на английском и иврите, в зависимости от предпочтений пользователя.

Описание услуг

Онлайн-школа SoloVision предлагает различные образовательные и консалтинговые услуги, ориентированные на креативность и технологии. Наши Услуги включают (но не ограничиваются перечисленным):

• Индивидуальные консультации – Персональные сессии с экспертом (проводятся через видеосвязь или мессенджеры) для решения конкретных вопросов или задач пользователя.
• Мини-курсы – Краткосрочные онлайн-курсы, которые пользователь может проходить самостоятельно в удобном темпе.
• Основные (флагманские) курсы – Обширные, углубленные онлайн-курсы, предлагающие продолжительное и детальное обучение по определенной теме.
• Вебинары и мастер-классы – Онлайн-семинары (в прямом эфире или в записи) и практические занятия по различным тематикам.
• Шаблоны и промпты для скачивания – Цифровые материалы (такие как руководства по prompt-инженерии, шаблоны для работы с ИИ, чек-листы и пр.), которые пользователи могут скачивать и использовать в своих творческих или профессиональных проектах.

Все услуги предоставляются в цифровом формате через наш веб-сайт (работающий на платформе Kajabi) либо через официальные каналы связи (например, часть материалов или поддержка могут предоставляться по электронной почте либо через чат-бот в WhatsApp). Мы стараемся точно и понятно описывать наши услуги и цены на них на сайте. SoloVision оставляет за собой право дополнять, изменять или прекращать предоставление тех или иных услуг, а также корректировать цены в любое время.

Учетные записи и регистрация

Для доступа к отдельным услугам (например, к платным курсам или материалам) вам может потребоваться создать личный аккаунт на нашем сайте. Регистрируясь, вы обязуетесь предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию о себе в регистрационной форме. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных (логина и пароля) и за все действия, осуществляемые под вашим аккаунтом. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта или пароля либо о любом ином нарушении безопасности. SoloVision не несет ответственности за ущерб или убытки, возникающие вследствие несоблюдения вами требований по обеспечению безопасности учетной записи.

Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет (либо вы достигли совершеннолетия согласно законам вашей страны) для приобретения наших курсов или услуг. Несовершеннолетние пользователи могут пользоваться Услугами только с участия и согласия родителей или законных опекунов.

Оплата и цены

Для приобретения любых платных услуг (таких как курсы, консультации или шаблоны) требуется оплата заявленной стоимости. Цены на услуги указаны на сайте и могут время от времени изменяться по нашему усмотрению. Все платежи обрабатываются через сторонние платежные системы (такие как Stripe, PayPal или AllPay), обеспечивающие безопасное проведение онлайн-транзакций. При совершении покупки вы будете перенаправлены на страницу выбранного платежного провайдера или воспользуетесь встроенной платежной формой; вы должны предоставить актуальные и верные платежные данные (например, данные банковской карты либо аккаунта PayPal) и уполномочиваете нас списать соответствующую сумму через выбранного провайдера.

Налоги: Цены обычно указаны без учета применимых налогов, если явно не указано иное. В случае если на транзакцию распространяется налог с продаж, НДС или аналогичный налог, он будет добавлен при оформлении заказа в соответствии с вашим биллинг-адресом и требованиями законодательства.

Мы не храним полные данные вашей платежной карты на наших серверах. Платежная информация передается напрямую внешним платежным шлюзам. SoloVision получает только необходимую информацию для подтверждения и учета оплаты (например, подтверждение успешного платежа, ваше имя, email и, возможно, последние четыре цифры карты) с целью предоставления оплаченной услуги.

Отмена и возврат

Цифровые курсы и продукты: Все продажи онлайн-курсов, цифровых материалов и шаблонов являются окончательными. После того, как вам предоставлен доступ к материалам курса или вы скачали цифровые материалы, возврат средств или обмен не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или явно оговоренных нами для конкретного продукта. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием курса и задайте вопросы до покупки, чтобы быть уверенными в выборе. Если у вас возникли технические проблемы с доступом к купленному курсу или материалам, свяжитесь с нами – мы постараемся решить проблему.

Консультации и сервисы: Если вам необходимо перенести заранее запланированную индивидуальную консультацию, просим уведомить нас не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Перенос возможен при наличии свободных слотов и согласовании новой даты/времени. Пропущенная сессия консультации или отмена без достаточного предварительного уведомления может считаться оказанной услугой без возврата средств. В случае форс-мажорных обстоятельств, препятствующих вовремя выйти на связь, пожалуйста, сообщите нам – мы постараемся найти компромиссное решение (по нашему усмотрению, может быть предложен перенос встречи).

Мы оставляем за собой право отменить или перенести оказание услуг (например, вебинара или консультации) в случае непредвиденных обстоятельств или технических проблем. В подобных ситуациях мы уведомим вас как можно раньше и предложим альтернативное расписание либо, при необходимости, произведем возврат оплаты.

Права интеллектуальной собственности

Весь контент, размещенный на сайте SoloVision и предоставляемый в рамках наших Услуг – включая тексты, изображения, графику, видео, учебные материалы, шаблоны, промпты, а также логотипы и фирменный стиль – является интеллектуальной собственностью SoloVision (Анны Соло) или используемым на основании лицензии у партнеров. Указанный контент защищен законодательством об авторских и смежных правах, товарных знаках и другими законами об интеллектуальной собственности. Название "SoloVision", логотип SoloVision, а также связанные с ними названия курсов и слоганы являются торговыми марками (зарегистрированными или незарегистрированными) Анны Соло. Вам не предоставляется право использовать наименование, логотипы или товарные знаки SoloVision без нашего предварительного письменного разрешения.

Использование материалов курсов: При покупке вами доступа к курсу, вебинару или другому обучающему контенту SoloVision предоставляет вам персональную, ограниченную, неисключительную и непрерывную (на время доступа) лицензию на пользование этими материалами исключительно в целях вашего обучения и профессионального развития. Доступ предоставляется только вам; запрещено делиться своими учетными данными или материалами курса с другими лицами, не оплатившими доступ. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или каким-либо иным образом передавать третьим лицам материалы курса (видео, PDF, презентации и др.) полностью или частично без нашего явного разрешения. Также запрещаются попытки извлечения исходных файлов, записи видеоуроков, снятия скриншотов защищенных материалов и другие действия, выходящие за рамки личного использования полученного доступа.

Лицензия на шаблоны и промпты для ИИ

SoloVision предоставляет для скачивания некоторые промпты (текстовые задания) и шаблоны, предназначенные для использования в системах искусственного интеллекта (например, в чат-ботах или генераторах изображений). На такие материалы распространяются особые условия использования:

• Допустимое использование: Вам предоставляется право загружать и использовать шаблоны и промпты SoloVision в сторонних системах искусственного интеллекта и программных инструментах с целью генерации контента для ваших личных, профессиональных или коммерческих проектов. Это означает, что вы можете применять наши промпты для создания изображений, текстов, дизайн-макетов и прочих результатов для себя или своей организации.
• Использование полученных результатов: Вы обладаете полным правом на использование, публикацию и монетизацию результатов (контента), созданных с помощью наших шаблонов и промптов. Вы можете по своему усмотрению публиковать созданный с их помощью контент анонимно (без ссылки на SoloVision) либо, при желании, с указанием источника шаблона (SoloVision). Мы будем признательны за упоминание SoloVision в качестве источника идеи, но это не является обязательным требованием.
• Ограничения: Сами шаблоны и промпты (то есть тексты заданий, файлы и материалы, которые вы получили от нас) предназначены исключительно для вашего личного использования. Вы не имеете права публиковать, распространять, передавать третьим лицам, продавать или иным образом разглашать содержимое этих шаблонов/промптов кому бы то ни было, ни на безвозмездной, ни на коммерческой основе, без нашего явного письменного разрешения. В частности, запрещается выкладывать текст шаблонов в открытый доступ – на форумы, в библиотеки промптов, репозитории или иные публичные ресурсы. Также вы не можете заявлять себя автором или правообладателем самих шаблонов/промптов – все права на исходные материалы сохраняются за SoloVision.
• Отсутствие гарантий результата: Результаты, генерируемые системами ИИ на основе наших промптов, могут значительно различаться и зависят от множества факторов вне нашего контроля. SoloVision не гарантирует получение конкретного результата при использовании наших шаблонов, а также уникальность или безошибочность сгенерированного контента. Вы несете ответственность за то, как используете полученные результаты, и обязуетесь соблюдать условия использования сторонних сервисов искусственного интеллекта, в которых задействуете наши промпты.

Используя наши шаблоны и промпты, вы признаете, что они предоставляются вам по лицензии для указанных целей, и нарушение условий этой лицензии может повлечь прекращение вашего доступа к сервисам и привлечение вас к ответственности в соответствии с законом.

Надлежащее использование и поведение пользователя

При использовании нашего сайта и услуг вы обязуетесь соблюдать следующие правила:

• Законность использования: Вы обязуетесь использовать услуги SoloVision только законным образом и в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами. Вы не будете использовать сайт или материалы для совершения мошеннических действий, клеветы, оскорблений, распространения непристойного контента или других противоправных либо нежелательных действий.
• Уважительное общение: Если вы взаимодействуете с нами или другими пользователями на наших платформах (например, в чатах вебинаров, комментариях или группах в социальных сетях), вы соглашаетесь общаться уважительно и корректно. Не допускается использование языка ненависти, оскорблений, травли, угроз или любого другого поведения, причиняющего вред другим участникам сообщества.
• Запрет несанкционированного доступа: Вы не будете пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам, взломать сайт, обойти меры безопасности или нарушить нормальное функционирование сайта. Запрещается намеренно вводить вредоносные программы (вирусы, трояны и т.д.) или осуществлять действия, могущие привести к сбоям в работе сервиса.
• Надлежащее использование контента: Вы не будете неправомерно использовать контент, полученный через SoloVision. В частности, вы не будете копировать, распространять, изменять или публично демонстрировать любые материалы сайта, кроме случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями. Допускается использование наших материалов только в установленных рамках (например, использование шаблонов в соответствии с предоставленной лицензией или личное изучение приобретенного курса). Также вы не должны удалять или скрывать отметки об авторских правах, логотипы или другие уведомления о правах с материалов, полученных через наш сервис.
• Индивидуальный характер доступа: Приобретение доступа к нашим курсам и цифровым продуктам рассчитано на одного человека. Вы обязуетесь не передавать свой аккаунт или материалы другим лицам, не оплатившим доступ. Если вам требуется групповое подключение (например, для команды или компании) или корпоративная лицензия, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения условий.

Нарушение указанных правил может привести к приостановке или полному прекращению вашего доступа к сайту и услугам без возмещения оплаченных средств, а также к привлечению вас к ответственности (гражданско-правовой или уголовной) в соответствии с законодательством, если нарушение носит противоправный характер.

Отказ от гарантий

Образовательные и информационные цели: SoloVision предоставляет образовательный контент и рекомендации. Мы прилагаем все усилия, чтобы информация была качественной и полезной, однако мы не гарантируем, что следование нашим советам или использование наших материалов приведет к каким-либо конкретным результатам (например, к определенным успехам в бизнесе, финансовой выгоде или творческим достижениям). Результаты применения знаний и материалов зависят от множества факторов, включая ваши собственные усилия, навыки, исходные данные и контекст применения, которые находятся вне нашей зоны ответственности.

Не является профессиональной консультацией: Если явно не указано иное, наши курсы и консультации не являются юридической, финансовой, медицинской или иной профессиональной консультацией. Для получения специализированной помощи по таким вопросам следует обращаться к лицензированным специалистам. Любые решения, которые вы принимаете на основании информации, полученной от SoloVision, вы принимаете на свой страх и риск.

Сторонние инструменты и сервисы: В рамках обучения мы можем рекомендовать использование сторонних инструментов или платформ (например, сервисов ИИ, программного обеспечения для дизайна и т.д.). SoloVision не является аффилированным лицом или представителем таких сервисов и не контролирует их работу. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу сторонних платформ, даже если они упоминаются или используются в нашем обучении. Вы самостоятельно несете ответственность за соблюдение условий использования сторонних ресурсов и за любые данные, которые вы им передаете. SoloVision не несет ответственности за любые проблемы или убытки, возникшие в результате использования вами сторонних сервисов, даже если они были упомянуты в наших материалах или мы предоставили для них шаблоны/промпты.

Доступность услуг: Мы стремимся поддерживать работу нашего сайта и услуг без сбоев, однако не можем гарантировать абсолютную непрерывность или отсутствие технических проблем. Периодически возможны плановые перерывы для технического обслуживания, а также внеплановые сбои. SoloVision не несет ответственности за любой ущерб или неудобства, вызванные временной недоступностью сайта или услуг.

Отказ от прочих гарантий: В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, SoloVision (Анна Соло) отказывается от всех явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении услуг и контента. Весь контент и услуги предоставляются "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая (но не ограничиваясь) подразумеваемые гарантии точности, полноты, пригодности для определенной цели, коммерческой ценности, ненарушения прав и т.п.

Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых действующим законодательством, SoloVision (Анна Соло), а равно ее сотрудники, партнеры или подрядчики не несут ответственности за какие-либо косвенные, побочные, штрафные, фактические или последующие убытки, упущенную выгоду или доходы, потерю данных, потерю репутации или любые другие нематериальные потери, возникшие в результате:

• вашего использования либо невозможности использовать наш сайт или услуги;
• ошибок, неточностей или упущений в контенте, предоставленном через услуги;
• несанкционированного доступа к нашим серверам или персональным данным, хранящимся на них;
• перебоев или прекращения передачи данных при пользовании услугами;
• наличия вирусов, вредоносных программ или других технических вредоносных факторов, которые могут быть перенесены на наш сайт или через него третьими лицами;
• любых ваших действий или решений, принятых на основе информации или рекомендаций, полученных через услуги SoloVision.

Во всех случаях совокупная ответственность SoloVision (Анны Соло) по любым требованиям или искам, связанным с использованием сайта, услуг или настоящих Условий, ограничивается суммой, уплаченной вами нам за соответствующую услугу за последние шесть (6) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии (а если услуги предоставлялись бесплатно или претензия не связана с конкретной покупкой – то суммой в эквиваленте 50 USD).

Некоторые юрисдикции не допускают отказ от ответственности или ограничение некоторых видов убытков. Поэтому вышеуказанные ограничения могут быть неприменимы к вам полностью или частично, если они прямо запрещены законом, действующим в вашем регионе. В таких случаях ответственность SoloVision ограничивается в минимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством.

Возмещение убытков (Indemnification)

Вы соглашаетесь обезопасить, защитить и оградить SoloVision (Анну Соло), а также ее аффилированных лиц, сотрудников, преподавателей и агентов от каких-либо претензий, исков, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая обоснованные судебные издержки и расходы на юристов), возникших вследствие: (a) вашего использования сайта или услуг с нарушением настоящих Условий; (b) нарушения вами законодательства или прав третьих лиц; либо (c) материалов или контента, которые вы нам предоставили (например, комментарии или материалы, нарушающие права других лиц).

Мы оставляем за собой право принять на себя защиту и полный контроль по любому делу, подпадающему под ваше обязательство по возмещению убытков, и вы соглашаетесь в таком случае сотрудничать с нами в выработке возможных средств защиты.

Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия, а также все споры, связанные с ними или с использованием вами нашего сайта и услуг, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством государства Израиль (без учета его коллизионных норм). Принимая настоящие Условия и пользуясь услугами SoloVision, вы соглашаетесь, что все споры, возникающие между нами, подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных на территории государства Израиль. Вы выражаете согласие на персональную юрисдикцию этих судов и отказываетесь от возражений относительно неудобства места рассмотрения (forum non conveniens).

Если вы являетесь потребителем, проживающим в стране, законы которой предоставляют вам неотъемлемое право предъявлять или рассматривать претензии в судах по месту вашего жительства (например, в странах ЕС), то ничто в вышеуказанном положении о подсудности не лишает вас таких прав.

Изменения условий

Мы можем время от времени пересматривать или обновлять настоящие Условия. В случае внесения значимых изменений мы опубликуем новую версию Условий на сайте и обновим дату "последнего обновления" в конце документа. Также, при необходимости, мы можем уведомить пользователей об изменениях посредством электронной почты или через уведомление на сайте. Продолжение вами использования сайта и услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной редакцией Условий. Если вы не согласны с новыми условиями, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.

Язык и поддержка

SoloVision оказывает поддержку клиентам на русском и английском языках. Настоящие Условия (как и наша Политика конфиденциальности) предоставлены на обоих языках для удобства пользователей. Обе языковые версии имеют равную юридическую силу и направлены на изложение единых положений. В случае расхождений в толковании просим обращаться к нам за разъяснениями. Вы можете общаться с нами и получать поддержку на том языке (русском, иврите или английском), который вам более удобен.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или комментарии относительно настоящих Условий либо наших услуг, вы можете связаться с нами следующим образом:

• Название бизнеса: SoloVision (ИП Анна Соло, рег. № 320819394)
• Адрес: ул. Арлозоров, д. 70 B, г. Рамат-Ган, Израиль, индекс 5249361
• Электронная почта: [email protected]
• WhatsApp: +972 58 625 7596 (только текстовые сообщения)

Дата последнего обновления: 5 ноября 2025 г.

Политика конфиденциальности (Русский)

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SoloVision (ИП Анна Соло, регистрационный номер 320819394, адрес: Израиль, Рамат-Ган, ул. Арлозоров, 70B, индекс 5249361) собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при посещении вами сайта онлайн-школы SoloVision и использовании наших услуг. Мы уважаем вашу приватность и стремимся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами. Пользуясь нашим веб-сайтом, взаимодействуя с нами (в том числе посредством бота в WhatsApp или иных мессенджеров) или приобретая наши услуги, вы даете согласие на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Данная Политика распространяется на данные, собираемые через наш веб-сайт (solovision.online), платформу Kajabi, на которой размещены наши курсы и контент, а также через другие официальные каналы, которые мы используем (например, наш чат-бот в WhatsApp или переписку по электронной почте). Кроме того, в ней учитывается информация, собираемая при оплате услуг через системы Stripe, PayPal, AllPay и других используемых нами платежных провайдеров.

Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы персональной информации о вас:

• Контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона (например, если вы регистрируетесь с указанием телефона или общаетесь с нами через WhatsApp).
• Данные учетной записи: если вы создаете аккаунт на нашем сайте, мы собираем данные для входа (логин, пароль – пароль хранится в зашифрованном виде) и любую дополнительную информацию профиля, которую вы пожелаете указать.
• Идентификаторы и демографические сведения: такие как страна вашего проживания, предпочитаемый язык общения, а также иные сведения, которые вы добровольно предоставляете и которые помогают нам лучше адаптировать контент (например, информация о том, что вам удобнее получать материалы на русском или на английском).
• Платежная информация: при совершении оплаты наши сторонние платежные системы получают необходимые данные (номер банковской карты, имя владельца, платежный адрес и т.п.). SoloVision непосредственно не получает и не хранит полные данные вашей карты, однако мы ведем учет ваших транзакций (например, дата и сумма платежа, приобретенный товар/услуга, статус оплаты). В некоторых случаях мы можем видеть и хранить ограниченные сведения о платеже – например, последние 4 цифры номера карты или email вашего аккаунта PayPal – исключительно в целях учета и идентификации платежа.
• Данные об использовании услуг: информация о том, какими услугами вы пользуетесь. Например, в каких курсах вы зарегистрированы, ваш прогресс прохождения курса, посещение вами вебинаров, скачивание шаблонов и т.п. Эти данные помогают нам предоставлять вам корректный доступ к приобретенным материалам и понимать, как используются наши сервисы.
• Переписка и коммуникация: копии вашей коммуникации с нами. Это могут быть ваши обращения по электронной почте, сообщения в чат-боте WhatsApp, ответы на опросы или формы обратной связи, а также любые другие сведения, которые вы нам предоставляете при общении (включая вопросы, отзывы, комментарии).
• Технические данные и данные о посещении: когда вы пользуетесь нашим сайтом, мы автоматически собираем определенные технические сведения, такие как IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система. Мы также можем собирать информацию о ваших действиях на сайте – какие страницы вы посещаете, сколько времени проводите на тех или иных страницах, через какие ссылки переходите и прочие данные об использовании. Обычно такие данные собираются с помощью файлов cookie или аналогичных технологий (подробнее см. раздел "Cookies и отслеживание").
• Маркетинговые предпочтения: если вы подписываетесь на нашу рассылку, загружаете бесплатный материал или участвуете в акциях, мы можем сохранять информацию о ваших предпочтениях – например, на каком языке вы хотели бы получать материалы, соглашались ли вы на получение рекламных или новостных сообщений через email или WhatsApp и т.д.

Мы намеренно не собираем никаких особых категорий персональных данных (таких как данные о вашем здоровье, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, сведений о судимости и пр.) в рамках предоставления наших услуг. Просим вас не предоставлять нам подобную информацию при заполнении форм или общении, так как она не требуется для работы нашей онлайн-школы.

Как мы используем ваши данные

SoloVision обрабатывает собранные персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: чтобы зарегистрировать вас как ученика или клиента, предоставить вам доступ к курсам, вебинарам, консультациям или материалам для скачивания, которые вы запросили или оплатили, а также выполнять иные обязательства перед вами согласно нашему договору (публичной оферте) о предоставлении услуг.
• Коммуникация: чтобы направлять вам важные уведомления и информацию, связанные с услугами, которые вы используете. Например, подтверждения регистрации, письма с доступом к курсу, напоминания о приближающемся вебинаре или консультации, сообщения о прогрессе или завершении курса, ответы на ваши запросы в службу поддержки.
• Улучшение сервиса: чтобы анализировать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом и курсами (например, какие уроки наиболее популярны или где большинство пользователей испытывает трудности) и на основе этого совершенствовать контент, структуру курсов, пользовательский опыт на сайте. При этом для аналитики мы, как правило, используем обезличенные или агрегированные данные.
• Маркетинг и рассылки: если вы дали на это согласие, мы можем отправить вам информационные и маркетинговые материалы – нашу email-рассылку, новости о запуске новых курсов, спецпредложения, а также полезные материалы (например, бесплатные руководства). Такие сообщения могут приходить по электронной почте, а в некоторых случаях (при отдельном согласии) через мессенджеры, например WhatsApp. Вы в любой момент можете отказаться от подобных рассылок (см. раздел "Ваши права и выбор" ниже).
• Обработка платежей: для осуществления ваших платежей и предоставления вам подтверждений и чеков об оплате. Например, мы используем ваши данные, чтобы убедиться, что платеж авторизован, и направить вам счет или квитанцию. Также эти данные используются для ведения бухгалтерского учета и выполнения налоговых обязанностей.
• Администрирование учетной записи: для поддержания и обслуживания вашего аккаунта – например, отправки сервисных писем для сброса пароля, уведомления вас об изменениях в наших условиях или политике, и прочих административных коммуникаций, не носящих рекламного характера.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: для защиты нашего сайта, бизнеса и пользователей от мошеннических действий, кибератак и иных угроз. Например, мы можем использовать персональные данные для подтверждения личности пользователя при возникновении подозрительной активности, отслеживать потенциально мошеннические транзакции или попытки взлома, а также применять другие меры для обеспечения безопасности и соблюдения наших Условий использования.
• Юридические обязательства: для соблюдения требований закона, таких как налоговое законодательство (например, хранение финансовых документов, счетов), требований по раскрытию информации по запросам государственных органов, выполнения предписаний в рамках судебных процессов и т.д. Также, если это необходимо для защиты наших прав, мы можем использовать персональные данные в рамках правовых процедур (например, для доказательства факта оказания услуги или нарушения условий).

Мы используем ваши персональные данные только в тех целях, для которых они были изначально собраны, кроме случаев, когда нам необходимо использовать их для других целей, совместимых с изначальными. Если нам потребуется использовать ваши данные для принципиально иных целей, не описанных в данной Политике, мы запросим ваше согласие или предоставим соответствующее уведомление, объясняющее правовые основания такой обработки.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и схожие технологии для обеспечения функциональности и улучшения работы сервиса:

• Обязательные cookie: Некоторые cookie необходимы для корректной работы сайта. Например, они позволяют вам оставаться авторизованным на сайте, сохраняют ваш прогресс в курсе, или запоминают содержимое вашей корзины при оформлении покупки.
• Аналитические cookie: Мы можем применять инструменты веб-аналитики (например, Google Analytics либо аналитику, встроенную в платформу Kajabi), которые устанавливают cookie для сбора статистической информации о пользовании сайтом. Эти данные помогают нам понять, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени пользователи проводят на сайте, возникают ли ошибки. Такая информация позволяет нам улучшать контент и навигацию.
• Маркетинговые и рекламные cookie: В случае, если мы осуществляем рекламу или ретаргетинг на внешних площадках (Facebook, Google и др.), могут использоваться cookie, которые фиксируют факт вашего визита на нашем сайте, чтобы позже показывать вам релевантные объявления на других ресурсах. Например, пиксель Facebook может пометить ваш браузер уникальным идентификатором cookie, чтобы мы могли, при наличии вашего согласия, предложить вам наши объявления на платформе Facebook/Instagram.

При первом посещении нашего сайта в вашем регионе вы можете увидеть уведомление о использовании cookie и (в необходимых случаях) возможность настроить свои предпочтения. Вы всегда можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера: обычно можно запретить прием всех или некоторых cookie. Однако обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта. Например, без cookie сайт может "забывать" о вашей авторизации или не фиксировать ваш прогресс в курсе.

Продолжая использовать наш сайт без отключения cookie, вы тем самым соглашаетесь на использование нами cookie в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Передача и раскрытие вашей информации

SoloVision уважительно и ответственно относится к вашей личной информации. Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные сторонним организациям. Однако в процессе нашей деятельности нам может потребоваться передавать некоторые данные о вас третьим лицам в следующих ситуациях:

• Сторонние сервис-провайдеры: Мы привлекаем надежные компании и сервисы для выполнения ряда функций от нашего имени. В связи с этим некоторым из них передается необходимая информация в рамках их услуг:
• Платформа Kajabi: Наш сайт, база данных пользователей, курсы и рассылки размещены на платформе Kajabi. Это означает, что персональные данные (имя, email, информация об учетной записи, ваши материалы курса и т.д.) хранятся на серверах Kajabi и обрабатываются этой платформой. Kajabi – известный поставщик услуг онлайн-обучения, который соблюдает меры безопасности и требования конфиденциальности.
• Платежные системы: Как отмечено ранее, мы используем платежные шлюзы Stripe, PayPal, AllPay и т.д. для обработки платежей. Эти провайдеры получают доступ к вашим платежным данным в момент транзакции. Мы передаем им только те сведения, которые необходимы для выполнения платежа (например, сумма и валюта оплаты, идентификатор заказа, ваше имя и email для связи). Платежные провайдеры сами несут ответственность за безопасность финансовых данных, которые вы им сообщаете, и у них имеются собственные политики конфиденциальности.
• Средства коммуникации: Для рассылки электронных писем мы можем использовать либо встроенный email-сервис Kajabi, либо отдельный сервис почтовых рассылок. В любом случае ваш адрес электронной почты и имя могут быть переданы этой системе для отправки писем (например, Mailchimp, SendGrid и т.п., если мы их используем). Если вы взаимодействуете с нами через WhatsApp или другого бота, ваш номер телефона и сообщения обрабатываются либо самим приложением WhatsApp (при соблюдении их Политики конфиденциальности), либо через интеграционный сервис, помогающий нам автоматизировать ответы (например, специализированный сервис-бот).
• Аналитика и реклама: Мы можем передавать определенные обезличенные данные сервисам веб-аналитики (например, Google Analytics) для оценки трафика, либо рекламным платформам (Facebook/Meta, Google) для управления рекламой. Обычно такие данные не содержат идентифицирующей вас личной информации – это может быть агрегированная статистика или хешированные идентификаторы. Их цель – понять эффективность рекламы или поведение аудитории в целом.
• Продажа или реорганизация бизнеса: В случае, если SoloVision будет участвовать в сделке, связанной с реорганизацией бизнеса (слияние, поглощение, продажа активов либо передача услуг другому провайдеру), пользовательские данные могут являться частью передаваемых активов. В таком случае ваши персональные данные могут быть раскрыты потенциальному или фактическому покупателю/правопреемнику для продолжения оказания услуг. Мы гарантируем, что любые правопреемники будут обязаны соблюдать положения настоящей Политики конфиденциальности или получить от вас новое согласие, если того требует закон.
• Требования закона: Мы можем раскрыть ваши данные, если того требует законодательство или официальные запросы государственных органов. Например, мы можем предоставить информацию по судебному ордеру, запросу правоохранительных органов или по требованию налоговых органов. Также мы можем раскрыть информацию, если добросовестно сочтем это необходимым для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запросы государственных структур.
• С вашего согласия: В определенных случаях вы сами можете попросить или согласиться, чтобы мы передали ваши данные третьей стороне. Например, если мы проводим совместное мероприятие с партнером и вы решаете поделиться своими контактами с этим партнером (отметив соответствующее согласие), мы передадим данные согласно оговоренным условиям.

Во всех случаях передачи данных третьим лицам мы стремимся раскрывать только минимально необходимый объем информации. Со всеми сервис-провайдерами у нас заключены договоренности или мы полагаемся на их публичные оферты, которые обязывают их защищать ваши данные и использовать их исключительно для целей оказания нам услуг. Например, наши платежные и хостинговые провайдеры связаны обязательствами конфиденциальности и требованиями законодательства по защите данных.

Международная передача данных

SoloVision базируется в Израиле, и работа нашего веб-сайта (особенно учитывая использование платформы Kajabi) может предполагать хранение и обработку данных в различных странах, включая США. Это означает, что ваши персональные данные могут передаваться и храниться за пределами страны вашего проживания. В частности, данные пользователей хранятся на серверах в США (поскольку Kajabi – американская платформа) и могут обрабатываться в других юрисдикциях, где находятся наши партнеры и сервисы (например, серверы платежных систем или почтовых сервисов).

Мы осознаем, что в разных странах уровень защиты персональных данных может отличаться. Израиль, где зарегистрирован наш бизнес, признан рядом юрисдикций (например, Европейским Союзом) страной с адекватным уровнем защиты персональных данных. При международной передаче данных мы предпринимаем необходимые меры, чтобы обеспечить соблюдение применимых норм – например, заключаем стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses) с получателями данных, если это требуется для обеспечения защиты данных граждан ЕС, либо опираемся на законодательно признанные механизмы трансграничной передачи.

Используя наши услуги и предоставляя нам свои данные, вы соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные могут передаваться за пределы вашей страны в указанных выше целях. Если вы не согласны с трансграничной передачей своих данных, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего веб-сайта и сервисов.

Для пользователей, находящихся в России или иных странах, где законодательство требует локального хранения персональных данных граждан: регистрируясь на нашем сайте и предоставляя нам свои персональные данные, вы выражаете явное согласие на трансграничную передачу и хранение своих персональных данных на серверах, расположенных за пределами вашей страны, включая серверы в Израиле, США и иных юрисдикциях, где расположены наши сервис-провайдеры.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для достижения целей, описанных в данной Политике конфиденциальности, если иное не требуется по закону. В частности:

• Данные учетной записи: информация вашего профиля и учетной записи будет храниться до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Если вы решите удалить свой аккаунт (или запросите нас об этом), мы удалим или обезличим личную информацию, связанную с аккаунтом, за исключением тех сведений, которые необходимо сохранить (см. ниже).
• История обучения: данные о ваших приобретенных курсах, прогрессе обучения, завершенных уроках и т.п. хранятся до тех пор, пока у вас есть доступ к курсам, и в течение некоторого времени после – например, чтобы при возвращении вы могли продолжить обучение. Если вы запросите удаление этих данных, имейте в виду, что это также приведет к потере доступа к самим курсам.
• Финансовые документы: информация о проведенных платежах (транзакциях) хранится в течение срока, требуемого законами о бухучете и налогообложении. Для примера, в Израиле бухгалтерские документы должны храниться порядка 7 лет. Даже если вы запросите удаление своих данных, мы можем быть обязаны сохранить определенные финансовые записи до истечения требуемого срока.
• Переписка и запросы: вашу переписку с нами (электронные письма, сообщения в мессенджерах) мы сохраняем столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса и последующего контроля качества обслуживания. Обычно переписка хранится минимум в течение нескольких месяцев после решения вопроса. В случае, если переписка может иметь юридическое значение (например, содержит важные соглашения или сведения о транзакциях), мы можем хранить ее дольше, вплоть до срока давности возможных претензий.
• Маркетинговые списки: если вы подписаны на нашу рассылку, мы будем хранить ваши контактные данные до тех пор, пока вы не отпишетесь. После того, как вы отписались или отозвали согласие на маркетинг, мы можем сохранить ваш адрес в специальном "стоп-списке", чтобы гарантировать отсутствие повторной рассылки (т.е. пометить, что вам больше не нужно слать письма).
• Резервные копии: Обратите внимание, что после фактического удаления данных из нашей основной системы, определенная информация некоторое время может сохраняться в резервных (архивных) копиях. Такие копии хранятся на защищенных носителях с ограниченным доступом и регулярно перезаписываются или удаляются в ходе стандартных процедур резервного копирования.

Когда персональные данные больше не нужны для заявленных целей и нет юридических оснований для их хранения, мы либо удалим их, либо обезличим (то есть удалим любые связи с вашей личностью, оставив только неперсонализированные данные для статистики).

Ваши права и выбор

Согласно применимому законодательству, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы вправе запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить копию тех данных, которые у нас имеются о вас, а также информацию о том, как мы их используем.
• Право на исправление: если вы считаете, что какая-либо информация о вас неверна или неполна, вы имеете право потребовать исправления или дополнения этих данных. Вы также можете в своем аккаунте (если он у вас есть) самостоятельно обновлять часть информации (например, контактные данные).
• Право на удаление (право "быть забытым"): вы можете запросить удаление ваших персональных данных, например, если они более не нужны для целей, для которых были собраны, или если вы отозвали свое согласие (в случаях, когда обработка основывалась на согласии). Мы выполним запрос, если нет веских законных оснований для продолжения обработки (например, обязательства хранения по закону или необходимость для судебного разбирательства). Помните, что удаление ключевых данных, как правило, приведет к тому, что мы не сможем продолжать предоставлять вам некоторые услуги (например, доступ к купленным курсам).
• Право возражать против обработки: вы имеете право возражать против обработки ваших данных в определенных ситуациях. Например, вы можете возразить против использования ваших данных в целях прямого маркетинга – в таком случае мы прекратим обработку в этих целях. Если мы обрабатываем ваши данные на основании своих законных интересов, вы также можете возразить, и мы рассмотрим ваше возражение, прекратив обработку, если у нас нет убедительных законных оснований продолжать ее.
• Право ограничить обработку: вы вправе запросить временное ограничение обработки ваших данных в определенных случаях, например, когда вы оспариваете точность данных (на период, пока мы проверяем и исправляем их), или если вам необходимо, чтобы данные хранились для установления, осуществления или защиты правовых требований, даже если нам они более не нужны в иных целях.
• Право на переносимость данных: в той мере, в какой это применимо (обычно для данных, предоставленных вами и обрабатываемых на основании договора или согласия), вы можете запросить предоставление вам ваших персональных данных в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате, либо (если технически возможно) передачу этих данных напрямую другому контроллеру по вашему указанию.
• Право отозвать согласие: если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы вправе в любое время отозвать такое согласие. Например, если вы дали согласие на получение маркетинговых рассылок, вы можете его отозвать, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме или сообщив нам иным способом. Отзыв согласия не повлияет на правомерность обработки до момента отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные в данной Политике контактные данные. Для некоторых запросов (например, получение копии данных, удаление) нам может потребоваться подтвердить вашу личность, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным. Мы постараемся ответить на все законные запросы в установленные сроки (в течение 30 дней или иной срок согласно применимому законодательству) и бесплатно, за исключением случаев, когда запросы явно необоснованны или чрезмерны (в таком случае мы можем запросить разумную плату или отказать в обработке).

Обратите внимание: если вы являетесь резидентом Европейского Союза или иной юрисдикции с особыми законами о защите данных, у вас могут быть дополнительные права. Например, жители ЕС могут подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей стране, если считают, что их права нарушены. Аналогично, в других странах вы можете иметь право обратиться в соответствующий регулятор. Мы, со своей стороны, предлагаем сперва связаться с нами – мы постараемся самостоятельно разрешить ваши вопросы по поводу конфиденциальности.

Меры безопасности

Мы принимаем разумные организационные, технические и физические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или раскрытия. Эти меры включают, но не ограничиваются:

• Использование защищенного протокола HTTPS/SSL на нашем сайте для шифрования данных, передаваемых между вашим браузером и нашим сервером (особенно для конфиденциальной информации).
• Хранение наиболее чувствительных данных (например, паролей) в зашифрованном или хешированном виде.
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников и подрядчиков SoloVision по принципу необходимости (только тем, кому это нужно для выполнения служебных обязанностей).
• Регулярный пересмотр наших практик сбора, хранения и обработки информации, а также мер безопасности, с целью их улучшения и соответствия актуальным угрозам.
• Использование инструментов и процедур для обнаружения и реагирования на возможные нарушения безопасности (включая мониторинг системы на наличие подозрительной активности).

Несмотря на предпринимаемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет или способ электронного хранения не гарантирует абсолютную безопасность. Мы не можем на 100% гарантировать защиту информации от несанкционированного доступа со стороны злоумышленников. Вы также играете важную роль в обеспечении безопасности: пожалуйста, храните в тайне свой пароль и данные входа, не делитесь ими с третьими лицами. Если вы считаете, что произошла компрометация вашей учетной записи (например, ваш пароль стал известен кому-то постороннему), немедленно смените пароль и сообщите нам об инциденте.

В случае обнаружения утечки персональных данных, способной повлечь серьезные риски для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и, если требуется, соответствующие контролирующие органы (например, в ЕС – уполномоченный орган по защите данных) в установленные законом сроки.

Конфиденциальность детей

Сайт и услуги SoloVision не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональную информацию у детей младше 16 лет. Если вам еще не исполнилось 16, пожалуйста, не предоставляйте нам никаких данных о себе, в том числе имя, адрес электронной почты или номер телефона. Если мы узнаем, что получили персональные данные ребенка младше 16 лет, мы предпримем меры для удаления такой информации из наших записей.

Родителям и законным представителям: если вам стало известно, что ваш ребенок (не достигший 16-летнего возраста) предоставил нам свои персональные данные, свяжитесь с нами, пожалуйста. Мы оперативно удалим соответствующую информацию.

Ссылки на сторонние ресурсы

На нашем сайте или в наших письмах могут содержаться ссылки на сторонние веб-сайты, ресурсы или сервисы. Например, мы можем порекомендовать статью, инструмент или видео на других платформах в рамках обучающих материалов. Данные сторонние сайты действуют независимо от нас и имеют собственные политики конфиденциальности. Если вы переходите по внешней ссылке, пожалуйста, имейте в виду, что данная Политика больше не применяется, и рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сайта. SoloVision не несет ответственности за содержание, политику или практику конфиденциальности сторонних ресурсов.

Обновления политики

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы она отражала изменения в нашей деятельности, услугах или требованиях законодательства. Когда мы обновим Политику, мы изменим дату "последнего обновления" в конце документа. При существенных изменениях мы также можем уведомить вас дополнительным образом – например, отправив уведомление на ваш email, либо разместив заметное объявление на сайте.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как SoloVision защищает вашу информацию. Ваше дальнейшее использование сайта и наших услуг после вступления в силу обновленной Политики будет означать ваше согласие с новыми условиями обработки персональных данных. Если вы не согласны с внесенными изменениями, вы вправе прекратить использование наших сервисов и запросить удаление ваших данных.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных SoloVision, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• SoloVision (Анна Соло, ИП) – ответственный за обработку данных (контролер)
• Почтовый адрес: Израиль, 5249361, г. Рамат-Ган, ул. Арлозоров, д. 70 B
• Электронная почта: [email protected] (для запросов, связанных с персональными данными и конфиденциальностью)
• Телефон/WhatsApp: +972 58 625 7596 (вы можете написать сообщение по указанному номеру для связи)

Мы постараемся оперативно и полно ответить на ваши вопросы и решить возникшие проблемы, связанные с вашими персональными данными или нашей политикой конфиденциальности.

Дата последнего обновления: 5 ноября 2025 г.